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DonVi Attrezzature Galvaniche

Politique pour la
Qualité et l’Environnement

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Excellence dans la Qualité,

Durabilité au
Premier Plan

La Direction Générale, en ligne avec les principes fondamentaux avec lesquels elle a fondé, développé et administré DonVi S.r.l., est constamment engagée à poursuivre une politique de consolidation et d'amélioration continue des produits et services rendus, visant à :
la satisfaction totale du client, en portant une attention maximale à ses besoins et attentes, implicites et explicites, en identifiant et en surveillant la réalisation des objectifs convenus lors de la phase contractuelle ;
les performances environnementales, en minimisant, lorsque cela est techniquement possible et économiquement viable, tout impact négatif direct et indirect sur l'environnement.
À cette fin, la Direction Générale a décidé de définir et de maintenir un Système de Gestion intégré pour la Qualité et l'Environnement conforme aux normes

ISO 9001:2015 - ISO 14001:2015

et adapté au contexte et aux dimensions de DonVi S.r.l.
Certification

  • maintenir sous contrôle les processus, les produits et les services fournis ;
  • satisfaire aux exigences réglementaires et de conformité, obligatoires et volontaires ;
  • prévenir les risques et les situations non conformes afin d'éliminer ou de réduire toute inefficacité et inefficience ;
  • réagir aux changements du contexte externe pour consolider et accroître le leadership de l'entreprise sur le marché de référence ;
  • minimiser les risques identifiés et poursuivre les opportunités de croissance potentielles ;
  • satisfaire les besoins et les attentes des parties prenantes, internes et externes, avec pour objectif principal d'accroître leur niveau de satisfaction ;
  • die Qualitäts- und Umweltziele auf allen Ebenen zu verbreiten und zu teilen;
  • surveiller et réduire autant que possible les impacts environnementaux résultant des activités de travail, par l'utilisation appropriée et prudente des ressources naturelles, l'adoption d'outils de surveillance et de prévention de la pollution et en privilégiant les pratiques de récupération et de recyclage ;
  • prévenir les comportements inappropriés du personnel de l'entreprise qui pourraient avoir un impact négatif sur la qualité du service offert ou sur les aspects environnementaux ;
  • promouvoir et partager à tous les niveaux la culture de la qualité du travail et du respect de l'environnement, en veillant à ce que chaque composante de l'entreprise soit impliquée et sensibilisée à son rôle et à ses responsabilités dans la réalisation des objectifs d'amélioration continue.

  • garantir la disponibilité des ressources nécessaires (économiques, humaines et infrastructurelles) et en effectuant des activités de formation et d'entraînement pour tout le personnel impliqué dans les activités ;
  • adopter des plans d'amélioration continue de l'efficacité et de l'efficience du Système de Gestion, en définissant et en réexaminant lors des Révisions Périodiques de la Direction, des objectifs objectifs et mesurables qui soient cohérents avec la présente Politique et les dimensions de l'entreprise ;
  • adopter des outils ciblés et efficaces pour l'analyse et l'évaluation des données et des performances de l'entreprise, en tenant compte des retours d'informations appropriés provenant des activités opérationnelles et du contexte externe.

Cette Politique pour la Qualité et l’Environnement est diffusée à tous les niveaux de l'organisation, y compris par des activités de formation afin qu'elle soit comprise, mise en œuvre et soutenue. Elle est également mise à la disposition de toutes les parties intéressées qui en font la demande spécifique.
La Direction.

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